Rund um Ihre Bestellung

Deutschland: Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei und ohne Mindestbestellwert.
International: Eine Lieferung außerhalb Deutschlands bieten wir für 3,20 € an. Ab einem Warenwert von 70,00 € übernehmen wir die Versandkosten für dich.

Den Gutschein- oder Rabatt-Code kannst du im Warenkorb in das dafür vorgesehene Feld eingeben und anschließend auf „Gutschein anwenden“ klicken. Der entsprechende Gutschein- bzw. Rabattwert wird dir im Warenkorb automatisch abgezogen.

In unserem Online-Shop hast du die Möglichkeit als Gast ohne Kundenkonto zu bestellen. Wir empfehlen dir jedoch von den Vorteilen eines Kundenkontos Gebrauch zu machen und dich mit nur wenigen Klicks zu registrieren. Mit einem Kundenkonto hast du die Möglichkeit deine früheren Bestellungen einzusehen. Zudem kannst du Benutzer- und Adressdaten hinterlegen, um auch in Zukunft von einem bequemen Einkaufserlebnis zu profitieren.

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, wird deine Ware am nächsten Tag (Mo.-Fr.) verschickt und sollte innerhalb von 1-3 Werktagen bei dir eintreffen. Hast du dich für die Zahlungsart Vorkasse entschieden, wird die Ware am nächsten Werktag nach Zahlungseingang an dich versandt.

Du kannst dich gerne an unseren Kundenservice wenden, um den Status deiner Bestellung abzufragen. Du erreichst unseren Kundenservice telefonisch unter 0821 50 87 53 0 (Mo.-Do. 8.00-17.00 Uhr, Fr. 8.00-15.00 Uhr), per E-Mail unter info@neurolab-vital.de, per Chat oder über unser Kontaktformular.

Bei Bezahlung per PayPal wirst du am Ende deiner Bestellung auf die PayPal Website weitergeleitet. Dort kannst du dich in deinem PayPal Konto einloggen und deine Zahlung vornehmen. Bitte beachte: Wenn du als Gast einkaufst, musst du dein PayPal Konto verifizieren. Anschließend kannst du ohne Limitierung Zahlungen vornehmen.

Die Bezahlung per Kreditkarte erfolgt über PayPal Plus. Du benötigst dafür kein PayPal Konto, sondern gibst lediglich deine Kreditkarten-Daten über PayPal Plus an. Der Einkaufsbetrag wird von deiner Kreditkarte abgebucht.

Die Bezahlung per Lastschrift erfolgt über PayPal Plus. Du benötigst kein PayPal Konto, sondern gibst lediglich deine Bankkonto-Daten über PayPal an. Der Einkaufsbetrag wird von deinem Bankkonto abgebucht.

Wenn Du dich für die Bezahlung per Vorkasse entscheidest, überweise bitte den Zahlungsbetrag auf das folgende Konto:

Kreditinstitut: Stadtsparkasse Augsburg
BLZ: 720 500 00
Konto-Nr: 251 081 113
IBAN: DE80 7205 0000 0251 0811 13
BIC (SWIFT-CODE): AUGSDE77

Gib bitte die Bestellnummer und – falls vorhanden – deine Kundennummer im Verwendungszweck an. Nach Erhalt der Zahlung wird deine Bestellung schnellstmöglich bearbeitet. Bei der Bezahlung per Vorkasse kannst du dich darauf verlassen, dass du die Ware zum angezeigten Preis erhältst. Sollte sich der Preis zwischen dem Bestellzeitpunkt und deiner Bezahlung ändern, gilt für dich weiterhin der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wenn Du dich für die Bezahlung per Klarna entscheidest, benötigst du vorher eine Registrierung beim Zahlungsanbieter Klarna, um anschließend online bezahlen zu können.

Wenn du die Ware erhalten hast, hast du 14 Tage Zeit die Rechnung an Klarna zu zahlen.